1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Carlos Eduardo Suárez Godoy (CargaFeliz)
- NIF: Z0258631R
- Domicilio: C. de María Antonia, 9, Usera, 28026 Madrid
- Correo electrónico: cargafeliz@gmail.com
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Esta web no tiene registro de usuarios ni tienda online. Solo tratamos los datos que nos facilitas tú al contactar con nosotros por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o mediante el formulario de presupuesto de la web: nombre, teléfono, correo electrónico, direcciones de recogida y entrega, descripción de lo que quieres trasladar o montar, fotografías que nos envíes y, si contratas el servicio, los datos necesarios para facturar.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Atender tu solicitud y elaborar el presupuesto: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Prestar el servicio contratado y gestionar la facturación y cobro: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD).
No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles. No enviaremos comunicaciones comerciales si no las has solicitado o consentido.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos mientras dure la gestión del presupuesto o del servicio y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de responsabilidades. Pasados esos plazos, se eliminan o se anonimizan.
5. A quién comunicamos tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para comunicarnos contigo y gestionar el negocio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como el servicio de mensajería WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), el servicio de formularios de la web (Netlify), que recibe las solicitudes del formulario de presupuesto y nos las reenvía por correo, la empresa de guardamuebles colaboradora si contratas almacenaje, el correo electrónico (Google) y, en su caso, la asesoría que lleve la contabilidad. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD.
6. Datos técnicos de la web
La web está alojada en Netlify, que puede registrar datos técnicos de conexión (como la dirección IP) por razones de seguridad y funcionamiento. Además, la página carga recursos de terceros (fuentes de Google Fonts, iconos de Cloudflare cdnjs), que reciben tu dirección IP para poder servirlos. Más información en la Política de cookies.
Si aceptas las cookies de analítica y publicidad, tratamos datos de navegación (páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita e identificadores de cookie) para medir el uso de la web y la eficacia de nuestros anuncios, con base en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde Configurar cookies. Los proveedores son Google Ireland Ltd. (Google Analytics), que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del RGPD.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a cargafeliz@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Si consideras que tus datos no se han tratado correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).